Часто задаваемые вопросы

Протокол оформлен по п. 5 ст. 78 ГПК РК — это описание научно-технических средств, условий и порядка их применения: скриншот, исходный код, криптографические хеши, точное время и технические данные домена. Протокол подписывается ЭЦП НУЦ РК. Окончательную оценку доказательства даёт суд.

Обычно 2–3 минуты для сайта или публикации в соцсети, около минуты для письма и переписки. Протокол готов сразу после обработки, вкладку можно закрыть.

Полный скриншот страницы, DNS-записи домена, SSL-сертификат, WHOIS данные, HTTP-заголовки, точное время по NTP и криптографические хеши.

Да, но возможности разные. ВКонтакте, Одноклассники и YouTube сервер открывает сам — ничего дополнительно не нужно. Facebook, Instagram, X и TikTok показывают содержимое только авторизованному браузеру, поэтому для них нужно расширение eFix: без него сервер увидит форму входа. LinkedIn и Instagram Stories мы не поддерживаем.

Срок хранения зависит от тарифа — он указан на странице тарифов и в карточке протокола. Скачайте архив протокола: в нём исходные файлы, хеши и метки времени.

Каждый протокол имеет уникальный номер и QR-код. Проверка доступна на странице верификации или по прямой ссылке из QR-кода в PDF.

Расширения пока нет в Chrome Web Store — мы выдаём его по запросу. Напишите нам, и мы пришлём файл расширения и пошаговую инструкцию по установке. Расширение нужно только для платформ, которые показывают содержимое исключительно авторизованному пользователю: Facebook, Instagram, X, TikTok и почтовые веб-интерфейсы.